Descrizione
Si comunica che la gestione del Servizio Idrico Integrato nei territori del Biellese, Vercellese e Casalese è stata affidata a BCV Acque S.p.A. A partire dal mese di maggio 2026, il nuovo gestore provvederà all’emissione delle bollette, che riporteranno la nuova intestazione, mantenendo comunque il riferimento territoriale.
Si informa che:
- non subiranno variazioni le modalità di pagamento attualmente in uso;
- resteranno invariate le condizioni di fornitura;
- il servizio sarà garantito senza interruzioni.
Per agevolare il passaggio, è stata prevista una fase transitoria durante la quale saranno attivi sia i nuovi recapiti del gestore BCV Acque S.p.A. sia quelli del precedente gestore S.I.I. S.p.A., che resteranno operativi fino al 31 dicembre 2026 e saranno automaticamente inoltrati ai nuovi contatti. Gli sportelli al pubblico continueranno a essere attivi secondo gli orari indicati nell’avviso allegato.
Nel periodo compreso tra il 13 e il 20 maggio 2026, si verificherà un fermo dei sistemi informatici necessario per la migrazione degli applicativi. Durante tale fase, pur restando attivo il servizio di sportello, alcune prestazioni potrebbero non essere garantite. La piena operatività sarà ripristinata a partire dal 21 maggio 2026.
Per ulteriori dettagli, inclusi i nuovi recapiti, si invita a consultare l’avviso informativo allegato.
